Socle Cybersécurité Managée – Avancé – Abonnement mensuel par poste

Budget serré ou besoin d’un socle de base ? Voir l’offre Essentielle.

Objectif de la prestation

L’offre Avancée vise à renforcer la sécurité des postes de travail (PC/Mac) avec un dispositif managé, incluant EDR, supervision, mises à jour et sauvegardes gérées. L’objectif est de réduire significativement les risques (malware, phishing, perte de données) tout en gardant une exploitation simple côté client.

Contenu de l’offre avancée

• EDR managé (déploiement, supervision, remédiations standards)
• Supervision renforcée (alertes, suivi des indicateurs, actions de remédiation)
• Gestion renforcée des mises à jour (systèmes + correctifs critiques, selon compatibilité)
• Sauvegardes gérées des postes (mise en place + supervision + assistance)
• Reporting mensuel (tableau de bord + points marquants + recommandations)
• Revue de sécurité semestrielle (1h avec direction/IT : priorités, ajustements, feuille de route)
• Assistance prioritaire en cas d’incident sur poste (aux heures ouvrées)

Sauvegardes gérées : ce qui est inclus

• Configuration de la stratégie de sauvegarde (périmètre, fréquence, vérifications).
• Supervision des exécutions et alertes en cas d’échec.
• Assistance à la restauration en cas de besoin (selon le cas d’usage).
• Stockage : fourni ou autorisé par le client (cloud/NAS/disque) — sinon option sur devis.

Le périmètre exact des données sauvegardées est validé au cadrage. Les tests de restauration sont réalisés sur demande (selon criticité et contexte).

Périmètre standard

• Couverture : postes de travail (PC/Mac) des collaborateurs, à partir de 10 postes.
• Inclus : déploiement agent, supervision renforcée, remédiations standards, support à distance.
• Hors périmètre : serveurs, pare-feu/routeurs, applications métiers spécifiques, audits de conformité, pentest.

Mise en place (onboarding)

1. Cadrage : validation du nombre de postes, OS, contraintes, contacts IT.
2. Déploiement : installation agents + mise en place supervision.
3. Baseline : état initial + premières remédiations (mises à jour critiques, réglages essentiels).
4. Sauvegardes : mise en place + premiers contrôles.
5. Régime : exploitation + support + reporting mensuel.

Délai typique de mise en place : 5 à 10 jours ouvrés (selon disponibilité et accès).

Support & modalités

• Support à distance : lun–ven, 9h–18h (heure de Paris).
• Canal : email / ticket / visio selon besoin.
• Prioritaire (Avancé) : traitement prioritaire des demandes liées à un incident sur poste, aux heures ouvrées.

Livrables

• Tableau de bord mensuel : état du parc, alertes, actions menées, recommandations.
• Logs/éléments de supervision sur demande (selon le besoin).
• Compte-rendu de revue semestrielle (points clés + décisions + actions).

Limites (hors périmètre)

• Ce service n’est pas un test d’intrusion (pentest) ni une investigation forensique.
• Il ne couvre pas par défaut les serveurs, le réseau (firewall/routeur) ni la sécurité M365/Google Workspace (options possibles).

Confidentialité

• NDA / accord de confidentialité possible sur demande.
• Les informations collectées sont limitées au strict nécessaire pour l’exploitation.
• Conservation des éléments de travail : pendant la prestation puis suppression au plus tard 6 mois après la fin (sauf obligation / demande contraire).

Facturation

• Tarif : par poste et par mois (minimum 10 postes).
• Après la commande, nous confirmons le périmètre (nombre de postes, OS, contacts) et lançons l’onboarding.
• Facturation mensuelle selon le nombre de postes actifs (ajustement au mois suivant).

FAQ

Y a-t-il un engagement ?

Abonnement mensuel reconductible, résiliable avec préavis de 30 jours.

Pouvez-vous ajouter/retirer des postes en cours de route ?

Oui : ajustement au mois suivant selon le nombre de postes actifs (min. 10).

Comparatif Essentiel vs Avancé