Check-up Cybersécurité Personnel – 1h en visio

Ce check-up cybersécurité personnel vous permet de faire un point rapide, clair et structuré sur votre sécurité numérique au quotidien.

• Format : séance individuelle en visio
• Durée : 1h
• Livrable : mini-rapport PDF de 2 à 3 pages avec plan d’action priorisé
• Cadre : prévention, hygiène numérique, comptes, appareils et sauvegardes

Objectif

Identifier rapidement les points faibles les plus importants dans votre sécurité numérique personnelle, puis vous donner un plan d’action simple pour réduire les risques prioritaires.

La séance permet de passer en revue vos usages principaux : boîte mail, mots de passe, authentification multifacteur, comptes sensibles, ordinateur, smartphone et sauvegardes. L’objectif n’est pas de tout traiter en profondeur, mais de savoir quoi corriger en premier.

Pour qui ?

• Particuliers qui veulent améliorer leur sécurité numérique sans jargon technique.
• Personnes qui utilisent de nombreux comptes en ligne : messagerie, banque, réseaux sociaux, achats, services administratifs.
• Utilisateurs qui veulent vérifier leurs mots de passe, leur double authentification, leurs sauvegardes et leurs appareils.
• Personnes qui veulent éviter les erreurs courantes : réutilisation de mots de passe, absence de sauvegarde, comptes mal protégés, smartphone non sécurisé.
• Particuliers qui veulent faire un point préventif avant un voyage, une exposition publique, une prise de poste ou une période sensible.

Périmètre standard

• 1 personne.
• 1 séance en visio d’une durée de 1h.
• Jusqu’à 1 boîte mail principale.
• Jusqu’à 8 comptes clés : banque, réseaux sociaux, services administratifs, cloud, achats, messagerie ou autres comptes sensibles.
• 1 ordinateur et/ou 1 smartphone, selon le besoin et la priorité définie en début de séance.
• Revue rapide des pratiques de sauvegarde pour les photos, documents et fichiers importants.
• Au-delà du périmètre standard, les points sont priorisés pendant la séance ou traités dans un accompagnement complémentaire.

Points vérifiés pendant la séance

• Boîte mail principale : sécurité du compte, récupération, double authentification, alertes de connexion.
• Mots de passe : réutilisation, robustesse, stockage, gestionnaire de mots de passe.
• Authentification multifacteur : activation, méthode utilisée, sauvegarde des codes de secours.
• Comptes critiques : banque, réseaux sociaux, cloud, achats, services administratifs ou professionnels.
• Ordinateur et/ou smartphone : mises à jour, verrouillage, chiffrement, antivirus ou protections intégrées.
• Sauvegardes : existence, fréquence, support utilisé, capacité à restaurer les données importantes.
• Réglages de confidentialité utiles selon vos usages.

Livrables

• Mini-rapport PDF de 2 à 3 pages.
• Synthèse du niveau de risque observé.
• Liste d’actions prioritaires classées par urgence et impact.
• Liens vers des guides pratiques pour mettre en œuvre les corrections recommandées.
• Recommandations simples pour améliorer durablement votre hygiène numérique.

Déroulé / Comment ça se passe

1. Vous commandez la prestation.
2. Vous recevez un e-mail pour planifier le créneau de visio et préciser vos priorités.
3. En début de séance, nous définissons les points à traiter en priorité : comptes, boîte mail, mots de passe, appareil, sauvegardes.
4. La revue est réalisée en visio, avec partage d’écran uniquement si vous le souhaitez.
5. Vous restez aux commandes : les actions sont réalisées par vous, avec guidage pas à pas.
6. Après la séance, vous recevez le mini-rapport PDF et votre plan d’action priorisé.

Délais & disponibilité

• Séance réalisée sur rendez-vous.
• Le créneau est planifié après validation de la commande.
• La prestation se déroule à distance, en visio.
• Le mini-rapport est transmis après la séance, généralement sous quelques jours ouvrés selon disponibilité.

Pré-requis

• Avoir accès à votre boîte mail principale.
• Avoir votre smartphone à proximité, notamment pour les codes de double authentification.
• Être devant l’ordinateur si vous souhaitez le vérifier pendant la séance.
• Préparer la liste de vos comptes critiques : banque, messagerie, réseaux sociaux, cloud, achats, services administratifs, etc.
• Préparer vos questions prioritaires : mots de passe, sauvegardes, smartphone, confidentialité, suspicion légère ou prévention.
• Aucun mot de passe ne doit être transmis.

Confidentialité & conservation

• Nous ne demandons jamais vos mots de passe.
• Vous restez maître de vos comptes et de vos actions pendant toute la séance.
• Le partage d’écran est optionnel et se fait uniquement avec votre accord.
• Les informations partagées sont limitées au strict nécessaire pour réaliser le check-up et rédiger le mini-rapport.
• Les notes de travail sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation, puis supprimées, sauf demande contraire ou contrainte particulière.

Limites / Hors périmètre

• Cette offre n’est pas une réponse à incident.
• Elle ne comprend pas d’investigation forensique, d’analyse malware, de récupération de compte compromise ou de nettoyage complet d’un appareil infecté.
• Elle ne garantit pas l’absence totale de risque ou de compromission.
• Elle ne comprend pas la sécurisation complète de tous vos comptes ou appareils si le volume dépasse le temps disponible.
• Elle ne comprend pas la mise en place complète d’un plan familial, d’une sauvegarde multi-appareils ou d’un contrôle parental avancé.
• En cas de compte piraté, rançongiciel, fraude en cours ou suspicion forte de compromission, une assistance incident est plus adaptée.

Besoin d’une aide urgente ou plus complète ?

Ce check-up est prévu pour un point préventif et une amélioration de votre hygiène numérique. Si vous pensez qu’un compte est déjà compromis, qu’un appareil est suspect ou qu’une fraude est en cours, il faut privilégier une assistance incident.

• Assistance Incident Cyber Particulier – Forfait 4h

Aller plus loin

• Assistance Incident Cyber Particulier – Forfait 4h
• Pack Protection Famille & Sauvegarde – Maison connectée
• Scan d’empreinte numérique OSINT – Particulier

FAQ

Que couvre le check-up ?

Il couvre un diagnostic express de votre hygiène numérique : boîte mail, mots de passe, double authentification, comptes sensibles, sauvegardes, ordinateur et/ou smartphone.

Dois-je vous donner mes mots de passe ?

Non. Aucun mot de passe n’est demandé. Vous gardez la main sur vos comptes et réalisez les actions vous-même, avec guidage pas à pas si nécessaire.

Le partage d’écran est-il obligatoire ?

Non. Le partage d’écran est optionnel. Il peut être utile pour vous guider plus efficacement, mais il se fait uniquement avec votre accord.

Quel livrable vais-je recevoir ?

Vous recevez un mini-rapport PDF de 2 à 3 pages avec une synthèse du risque, les actions prioritaires et des liens vers des guides pratiques.

Est-ce adapté si mon compte est déjà piraté ?

Non, pas en priorité. Si un compte est déjà compromis, si vous avez perdu l’accès à une boîte mail ou si une fraude est en cours, choisissez plutôt une assistance incident.

Pouvez-vous sécuriser tous mes comptes pendant la séance ?

Pas forcément. La séance dure 1h : les comptes et appareils sont donc priorisés selon le risque. Les actions restantes sont indiquées dans le plan d’action.

Est-ce adapté pour toute une famille ?

Cette offre est prévue pour 1 personne. Pour sécuriser plusieurs utilisateurs, plusieurs appareils, le Wi-Fi domestique, le contrôle parental et les sauvegardes familiales, le pack protection famille est plus adapté.

Puis-je demander de l’aide pour appliquer les recommandations ?

Oui, mais la mise en œuvre complète des actions n’est pas incluse dans cette offre. Un accompagnement complémentaire peut être proposé selon les besoins.