Pack Protection Famille & Sauvegarde – Maison connectée

Objectif de la prestation

Ce pack s’adresse aux familles souhaitant sécuriser leurs usages numériques : Wi-Fi domestique, comptes scolaires/pro, tablettes des enfants, smartphones, sauvegarde des photos et documents importants.

La prestation combine protection des accès, sécurité des données et bonnes pratiques d’usage pour l’ensemble du foyer.

Contenu de la prestation

• Sécurisation du Wi-Fi domestique (mot de passe, chiffrement, mise à jour box)
• Mise en place ou vérification du contrôle parental sur PC, tablette et mobile
• Mise en place d’un gestionnaire de mots de passe pour la famille
• Activation et test de l’authentification multifacteur sur les comptes sensibles
• Plan de sauvegarde simple (cloud ou disque externe) pour photos & documents
• Conseils d’usage pour éviter phishing, arnaques, faux supports techniques

Livrables

• Fiche récapitulative des réglages appliqués
• Plan de sauvegarde écrit (fréquence, support, procédure en cas de perte)
• Check-list A4 "Bonnes pratiques famille"

Modalités

• 2 séances en visio avec prise en main à distance si nécessaire
• Jusqu’à 5 comptes / personnes inclus
• Assistance par courriel pendant 7 jours après la dernière séance

Bénéfices pour le client

• Réduction du risque de vol de comptes et d’extorsion
• Protection active des enfants et de leurs données
• Assurance d’avoir une sauvegarde exploitable en cas de perte/vol