Veille E-réputation & Fuites de Données – Abonnement Mensuel

Objectif de la prestation

Surveiller de manière continue la perception publique de votre organisation, ainsi que les signaux de fuite d'informations sensibles dans les sources ouvertes, afin de détecter tôt les incidents.

Contenu de la prestation

• Mise en place initiale :
  • Définition du périmètre de veille (marques, produits, dirigeants).
  • Configuration d'outils d'alerte (si fournis ou autorisés par le client).
• Veille mensuelle :
  • Suivi de la presse, blogs, réseaux sociaux publics pertinents.
  • Recherche ciblée de signaux de fuite (liste d'exemples à adapter au cadre légal).
  • Identification de conversations/informations présentant un risque réputationnel.
• Reporting :
  • Rapport mensuel synthétique (10–15 pages) avec :
    • Faits marquants.
    • Tendance du sentiment global.
    • Signaux de fuite d'information détectés.
    • Recommandations de réponse / atténuation.

Livrables

• Rapport mensuel.
• Alerte en cas d'événement critique (ex. campagne hostile visible, diffusion d'information sensible).
• Session de revue trimestrielle.

Délais

• Démarrage en 5–10 jours ouvrés après cadrage.
• Rapports livrés à une date fixe chaque mois (à spécifier).

Conditions et limites

• Surveillance limitée aux sources ouvertes légalement accessibles.
• Aucune intrusion dans des systèmes, pas d'accès illégal à des bases de données.
• Les recommandations ne remplacent pas un conseil juridique ou un RSSI.

Bénéfices pour l'entreprise

• Réduction de la latence de détection d'une crise réputationnelle.
• Capitalisation sur des alertes structurées plutôt qu'une veille diffuse.
• Support pour les équipes communication / sécurité / juridique.