Smart Connection – suite collaborative libre et souveraine

Smart Connection est une suite collaborative libre et souveraine, pensée comme une alternative à Google Workspace, avec instance dédiée, hébergement en France, migration cadrée et maintenance managée.

• Format : mise en place + exploitation managée
• Inclus : cadrage, installation, configuration, SSO, migration si nécessaire, sauvegardes, supervision
• Tarification : uniquement sur devis, avec mise en place, maintenance et évolutions éventuelles selon le périmètre retenu

Objectif

Mettre à disposition une suite collaborative cohérente, durable et administrable pour centraliser les usages essentiels de votre structure : e-mails, communication d’équipe, calendriers, contacts et travail collaboratif, sans dépendre d’un éditeur unique.

Pour qui ?

• Associations, collectifs, TPE/PME et structures qui veulent reprendre la main sur leurs outils numériques.
• Organisations qui veulent une alternative libre à Google Workspace ou à un empilement d’outils hétérogènes.
• Structures qui ont besoin d’un accompagnement à la migration, à l’administration des accès et à l’exploitation quotidienne.

Pourquoi choisir Smart Connection ?

• Centraliser les outils : e-mails, visio, chat, calendriers, contacts et collaboration dans un environnement cohérent.
• Réduire la dépendance aux plateformes propriétaires : privilégier une solution libre, administrable et maîtrisable.
• Garder un accompagnement humain : cadrage, migration, mise en route, maintenance et support dans un cadre défini.
• Héberger les données en France : instance dédiée, sauvegardes et supervision selon le périmètre retenu.

Périmètre standard

• Instance dédiée par client.
• Configuration initiale de la plateforme selon le périmètre validé au cadrage.
• Paramétrage du domaine, des accès et de l’authentification unique (SSO) selon votre organisation.
• Activation des composants utiles à votre contexte.
• Accompagnement à la mise en route et à l’adoption.
• Maintenance, sauvegardes, supervision et support dans le cadre défini au devis.

Fonctionnalités / composants inclus

• E-mail avec votre domaine existant.
• Visioconférence et messagerie d’équipe.
• Calendriers partagés et contacts.
• Espaces de travail collaboratif pour partager, organiser et coordonner.
• Modules complémentaires activables selon le besoin, par exemple gestion des adhérents ou facturation.

Migration / Reprise d’existant

• Analyse rapide de l’existant au démarrage.
• Migration progressive possible depuis Google Workspace ou une autre solution, selon votre contexte.
• Reprise des comptes, boîtes e-mail, calendriers et contacts selon le périmètre retenu.
• Lotissement, validation et accompagnement à l’adoption pour limiter l’impact sur vos équipes.

Hébergement & localisation des données

• Instance dédiée hébergée en France.
• Exploitation et supervision incluses dans le cadre managé.
• Architecture ajustée à votre périmètre, à vos usages et à vos contraintes.

Sécurité, sauvegardes & réversibilité

• Mises à jour et maintenance du système et des services incluses.
• Sauvegardes automatisées avec stratégie de restauration définie.
• Gestion des droits centralisée via authentification unique (SSO) selon votre organisation.
• Bonnes pratiques de sécurité intégrées à l’exploitation courante.
• Modalités de restitution / réversibilité précisées au cadrage selon le périmètre retenu.

Livrables & documentation

• Plateforme opérationnelle selon le périmètre validé.
• Configuration des accès, comptes et droits définis au cadrage.
• Note de cadrage ou récapitulatif de périmètre.
• Documentation d’usage / d’administration légère selon le besoin.
• Consignes de prise en main et bonnes pratiques de démarrage.

Déroulé / Onboarding

1. Échange de cadrage : besoins, périmètre, utilisateurs, contraintes techniques et organisationnelles.
2. Audit rapide de l’existant : outils actuels, données à reprendre, priorités, dépendances.
3. Installation de l’instance dédiée et configuration initiale.
4. Paramétrage du domaine, des e-mails, des accès et du SSO.
5. Migration progressive des comptes, boîtes e-mail, calendriers et contacts si nécessaire.
6. Prise en main, accompagnement au démarrage, puis exploitation managée.

Support, maintenance & disponibilité

• Support assuré selon un cadre défini au devis.
• Maintenance corrective et préventive incluse dans le périmètre retenu.
• Supervision, sauvegardes et mises à jour incluses.
• Canaux, délais de prise en charge et plages de disponibilité précisés au cadrage.
• Pas d’engagement 24/7 par défaut sauf offre spécifique.

Tarification sur devis, engagement & évolution du périmètre

Cette offre est proposée uniquement sur devis. Le prix dépend du périmètre réel du projet : nombre d’utilisateurs, services activés, volume de données à migrer, configuration du domaine, niveau de support attendu, sauvegardes, supervision et éventuelles intégrations spécifiques.

• Frais de mise en place : cadrage, installation, configuration, accompagnement au démarrage et migration si nécessaire.
• Frais récurrents : hébergement, maintenance, sauvegardes, supervision et support selon le cadre retenu.
• Évolutions : modules complémentaires, automatisations, connecteurs ou développements spécifiques sur devis.

Demander un devis Smart Connection

Pré-requis côté client

• Un interlocuteur référent côté métier ou direction.
• La liste des utilisateurs et des besoins principaux.
• L’accès aux éléments techniques nécessaires si migration : domaine, DNS, comptes existants, outils actuels.
• Des validations rapides pendant la phase de cadrage et de bascule.

Confidentialité, données personnelles & sous-traitants

• Les accès demandés sont limités au strict nécessaire pour le cadrage, la migration et l’exploitation.
• Le périmètre d’intervention est défini contractuellement avant démarrage.
• Les modalités d’hébergement, d’exploitation et les éventuels sous-traitants sont précisées dans le devis ou les documents contractuels associés.

Limites / Hors périmètre

• Cette offre n’inclut pas par défaut les développements métier complexes ni les intégrations spécifiques hors périmètre standard.
• Les projets de migration volumineux, multi-entités ou fortement dépendants d’outils tiers peuvent nécessiter un phasage ou un devis complémentaire.
• Le support 24/7, les SLA contractuels avancés et les contraintes réglementaires spécifiques ne sont pas inclus par défaut.
• Les problèmes liés à des services tiers externes peuvent nécessiter une action du client ou du prestataire concerné.

Aller plus loin

• Audit Flash Cybersécurité – TPE/PME (1 à 20 postes)
• Socle Cybersécurité Managée – Essentiel – Abonnement mensuel par poste
• Campagne Phishing & Sensibilisation – Pack annuel

FAQ

Peut-on garder notre domaine et nos adresses e-mail ?

Oui. Le domaine existant peut être conservé. La configuration et, si nécessaire, la migration sont cadrées au démarrage.

Où sont hébergées nos données ?

L’offre est prévue sur une instance dédiée hébergée en France, avec supervision, maintenance et sauvegardes dans le cadre du service managé.

Peut-on migrer progressivement depuis Google Workspace ?

Oui. La migration peut être réalisée par lots avec validation intermédiaire pour limiter l’impact sur votre activité.

Comment fonctionne l’authentification unique (SSO) ?

Un compte unique permet d’accéder aux services activés. Les droits sont gérés de manière centralisée selon votre organisation.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Oui. Une stratégie de sauvegarde et de restauration est intégrée au cadre d’exploitation retenu.

Le prix est-il fixe ?

Non. L’offre est structurée en installation + maintenance, puis évolutions éventuelles selon vos besoins. Le devis dépend du périmètre réel.

Peut-on ajouter des fonctionnalités plus tard ?

Oui. Des modules, intégrations, automatisations ou workflows supplémentaires peuvent être ajoutés ensuite sur devis.

Comment obtenir un devis ?

Utilisez la page contact en indiquant le nombre d’utilisateurs, les outils actuellement utilisés, les services souhaités, le domaine concerné et le niveau de migration attendu. Un échange de cadrage permettra ensuite de préciser le périmètre et de proposer un devis adapté.

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